I nostri negozi sono il nostro biglietto da visita. È qui che accogliamo calorosamente i nostri clienti e cerchiamo di offrire loro ogni giorno un'esperienza di acquisto entusiasmante.

È il mix che fa la differenza. Dall'abbigliamento all'ultima moda agli articoli decorativi e per la casa, tutti possono trovare qui ciò che cercano. Il nostro obiettivo è ispirare i nostri clienti: cordialità e buona qualità a prezzi equi ci caratterizzano. Non per niente "il cliente è il re".

Stella ha pensato la stessa cosa quando è entrata a far parte di KiK come addetta alle vendite nel 2018. KiK aveva aperto la sua sede in Italia solo da pochi mesi e tutto lo staff si era trovato di fronte ad una realtà completamente nuova. Da allora KiK è cresciuto ampliando la sua gamma di prodotti nel campo della moda e degli accessori per la casa. “Abbiamo un’offerta vincente”, dice Stella che, con la sua pluriennale esperienza in KiK, ora gestisce il punto vendita di Voghera con il ruolo di coordinatrice. Ciò che sembra semplice per un estraneo è una sfida quotidiana: bisogna garantire che tutta la merce sia ben posizionata, che i nuovi arrivi siano messi in vendita in tempi ristretti e che i clienti siano sempre consigliati durante i loro acquisti. Tutto questo è possibile grazie ad un team affiatato, anche se è compito della coordinatrice supervisionare e guidare tutte le fasi dei processi. 
“Capire, consigliare e fidelizzare il cliente, non solo vendere dei prodotti, ma fungere da consulente e offrire prodotti aggiuntivi che migliorano l'esperienza di acquisto è la chiave del successo. Il cliente che ti ringrazia è un valore aggiunto e un segno che il mio lavoro è stato apprezzato”, afferma la coordinatrice.
Si può pensare che sia un lavoro stressante. “Assolutamente no”, dice lei. “Mi piace quello che faccio, ho una certa libertà nello svolgere le mie mansioni, c’è molto lavoro di squadra che non ci fa mai sentire la fatica”.